Το όραμα για τον ιστότοπο Success Progress είναι να βοηθήσει τους ανθρώπους να χρησιμοποιήσουν τη γνώση που είναι κλειδωμένη σε βιβλία για να αποκτήσουν παραγωγικότητα. Τα περισσότερα από τα βιβλία σχετίζονται με τις επιχειρήσεις, επειδή οι μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις θα υπαγορεύσουν το μέλλον της Αμερικής. Το Coming Jobs War το επιβεβαιώνει μέσω επαληθεύσιμων δεδομένων. Ο Τζιμ Κλίφτον είναι ο πρόεδρος της Gallup. Αυτό είναι ένα εξαιρετικό βιβλίο που όλοι πρέπει να διαβάσουν.
Γιατί είναι αυτό σημαντικό για μένα;
Δεν θέλω να χάσω το χρόνο σας και θέλω να λάβετε χρήσιμες πληροφορίες από αυτήν την περίληψη. Η Αμερική από πάνω προς τα κάτω φαίνεται αρκετά ζοφερή. Έχουμε μπλέξει με αρκετούς πολέμους που προσπαθούν να αστυνομεύσουμε τον κόσμο, το νόμισμά μας υποβαθμίζεται λόγω ανίκανων δαπανών, το εκπαιδευτικό σύστημα δεν λειτουργεί παρόλο που ρίχνουμε σχεδόν 1 τρισεκατομμύριο δολάρια σε αυτό ετησίως και βασικά είμαστε χρεοκοπημένοι, αν προσθέσετε όλα τις μη χρηματοδοτούμενες υποχρεώσεις. Για να ρίξουμε άλλο ένα κούτσουρο στη φωτιά, το κόστος της υγειονομικής μας περίθαλψης είναι ΚΑΘΕ ΧΡΟΝΟ μεγαλύτερο από την τραπεζική κρίση του 2008.
Η Αμερική από κάτω προς τα πάνω εξακολουθεί να είναι η μεγαλύτερη χώρα στον κόσμο γιατί είμαστε ελεύθεροι. Είμαι Αμερικανός και πολύ περήφανος που ζω εδώ. Το επιχειρηματικό πνεύμα ζει στο αίμα των Αμερικανών και είναι αυτή η βασική αίσθηση αλόγων και το πείσμα που θα διορθώσει τα παραπάνω ζητήματα. Το βιβλίο του Jim μιλάει λεπτομερώς για το τι χρειάζεται για να γίνει και η παντοδύναμη ΔΟΥΛΕΙΑ είναι η απάντηση.
Το Coming Jobs War είναι γεμάτο με 12 σχετικά κεφάλαια που καλύπτουν την Κίνα, την ανεργία, την καινοτομία και την ευεξία. Θα εστιάσω σε τέσσερις βασικές πτυχές για να τονίσω το βιβλίο.
1. Ανεργία – Όταν δεν υπάρχουν αρκετές θέσεις εργασίας, όλα χειροτερεύουν. Ο Jim παρουσιάζει δύο πόλεις για να πει το νόημα. Γιατί το Ντιτρόιτ είναι ένα χάος και το Σαν Φρανσίσκο Καλιφόρνια ακμάζει; Όταν οι πόλεις χάνουν θέσεις εργασίας, τα φορολογικά έσοδα μειώνονται και η πτωτική τάση συνεχίζεται. Είμαι από το Ντιτρόιτ και το καταλαβαίνω από πρώτο χέρι. Το Ντιτρόιτ ήταν η 4η μεγαλύτερη πόλη στις ΗΠΑ και ήταν ένα φοβερό μέρος για να ζήσω (πριν από τη ζωή μου). Σήμερα, το πολιτικό και εκπαιδευτικό σύστημα είναι φορτωμένο με διαφθορά και κακοτεχνίες. Οι ηγέτες πρέπει να επικεντρωθούν στη δημιουργία θέσεων εργασίας με κάθε κόστος για να επιβιώσουν. Τώρα είναι ακόμη πιο ανταγωνιστικό γιατί κάθε πόλη στις ΗΠΑ ανταγωνίζεται για τη δημιουργία θέσεων εργασίας όχι μόνο με άλλες γειτονικές πόλεις αλλά με ολόκληρο τον κόσμο.
2. Οικονομικά της Συμπεριφοράς – Ο Jim ορίζει το Behavior Economics ως δεδομένα που παρακολουθούν μαθηματικά τι σκέφτονταν οι άνδρες και οι γυναίκες πριν κάνουν κάτι, πριν κάνουν συναλλαγές. Το Behavior Economics εστιάζει σε «στιγμές λήψης απόφασης» πριν από την πραγματοποίηση μιας συναλλαγής. Απλές καταστάσεις του νου, όπως η αυτοπεποίθηση, η αισιοδοξία, η αποφασιστικότητα, η δημιουργικότητα, η ελπίδα και η ορμή, όλα υπάρχουν πριν από αποφάσεις που δημιουργούν τις συναλλαγές της ζωής. Αυτά φέρνουν αύξηση του ΑΕΠ.
3. Δέσμευση πελατών – Το κλειδί για τη δημιουργία θέσεων εργασίας είναι η απόκτηση νέων πελατών και νέων πωλήσεων. Είναι τόσο απλό. Όταν οι εταιρείες αναπτύσσονται, τότε οι άνθρωποι προσλαμβάνονται και μπορούν να ξοδεύουν χρήματα και η οικονομία αναπτύσσεται. Ο Jim υποστηρίζει (με καλό λόγο) ότι τα συμπεριφορικά οικονομικά δημιουργούν σημεία απόφασης για τους πελάτες να σας αγοράσουν ή να σας αφήσουν. Επομένως, το πραγματικό κλειδί είναι να επικεντρωθούν οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων στη δέσμευση των πελατών. Αυτό μπορεί να υπολογιστεί μαθηματικά για πιθανές πωλήσεις. Ας υποθέσουμε ότι μπορείτε να κάνετε 1000 εμφανίσεις πελατών ανά μήνα και η μέση τιμή πώλησης είναι 100 $. Εάν η εντύπωση είναι θετική (Apple, Southwest Airlines κ.λπ.) τότε έχετε δυναμικό 100.000 $ σε πωλήσεις. Ομοίως, εάν οι εντυπώσεις είναι κακές, τότε έχετε τη δυνατότητα να χάσετε 100.000 $ σε πωλήσεις. Αυτή η απλή ιδέα είναι τόσο ισχυρή που κάθε επιχειρηματίας πρέπει να την έχει αποτυπωμένη στο μέτωπό του. Για να εμπεδώσετε αυτό το γεγονός, σκεφτείτε τις δικές σας αγοραστικές συνήθειες. Έχετε μπει ποτέ σε ένα κατάστημα και σας έχουν φερθεί άσχημα ή σας έχουν αγνοήσει; Τι έκανες; Συνήθως, οι άνθρωποι αποχωρούν και δεν πάνε ποτέ ξανά εκεί και λένε σε άλλα 7 άτομα για την κακή εμπειρία.
4. Δέσμευση εργαζομένων – Οι οργανισμοί που έχουν προσλάβει υπαλλήλους αυξάνουν τα κέρδη τους ανά μετοχή 4 φορές περισσότερο από τους οργανισμούς με μη δεσμευμένους υπαλλήλους. Όταν διάβασα αυτό το στατιστικό, δεν το πίστευα. Το πιστεύω τώρα γιατί είχαμε ένα πρόβλημα όπου ένας από τους βασικούς ηγέτες της σκέψης μας αποδεσμεύτηκε και μας κοστίζει πραγματικά χρήματα. Μπορώ να σας πω ότι η δέσμευση των εργαζομένων είναι το κλειδί για τη δέσμευση των πελατών και ο αριθμός αύξησης 4 φορές είναι πιθανώς χαμηλός. Η επίδραση των αποδεσμευμένων εργαζομένων στην εταιρεία μας μας έκανε πραγματικά πίσω. Οι ηγέτες μικρών επιχειρήσεων πρέπει να επικεντρωθούν στη δέσμευση των εργαζομένων για να προωθήσουν τη δέσμευση των πελατών που δημιουργεί ανάπτυξη και νέες θέσεις εργασίας.
Έθιξα μόνο μερικά από τα βασικά σχετικά σημεία σε αυτό το βιβλίο. Σας προτείνω να το διαβάσετε γιατί θα σας ανοίξει τα μάτια. Ο Jim περιγράφει τα προβλήματα υγείας μας και λέει ότι αν δεν διορθωθούν τότε δεν μπορούμε να κερδίσουμε τον πόλεμο των εργασιών. Τα καλά νέα σχετικά με αυτό είναι ότι αφορά την προσωπική ευθύνη, επειδή η παχυσαρκία συνδέεται με το 70% του κόστους υγειονομικής περίθαλψης. Αυτό είναι κάτι που μπορεί να ελεγχθεί από κάτω προς τα πάνω.
Ελπίζω να σας φάνηκε χρήσιμη αυτή η σύντομη περίληψη. Το κλειδί για κάθε νέα ιδέα είναι να την εφαρμόσετε στην καθημερινή σας ρουτίνα μέχρι να γίνει συνήθεια. Οι συνήθειες σχηματίζονται σε μόλις 21 ημέρες. Ένα πράγμα που μπορείτε να αφαιρέσετε από αυτό το βιβλίο είναι η σημασία των νέων θέσεων εργασίας. Εάν θέλουμε το μέλλον μας στις ΗΠΑ να είναι γόνιμο, τότε πρέπει να δημιουργήσουμε νέες θέσεις εργασίας. Για να γίνει αυτό, οι τοπικοί μας ηγέτες πρέπει να ενισχύσουν το περιβάλλον για να προωθήσουν τη δημιουργία θέσεων εργασίας πάνω από κάθε άλλη ατζέντα. Οι ηγέτες των επιχειρήσεων μπορούν να δημιουργήσουν αυξητικές θέσεις εργασίας εστιάζοντας στη δέσμευση εργαζομένων και πελατών. Ελέγξτε τις αλληλεπιδράσεις και η εταιρεία σας θα αναπτυχθεί.