Τίτλος και συγγραφέας: Εξαιρετικό! Του John G. Miller
Σύνοψη Περιεχομένου:
Χρησιμοποιώντας εξαιρετικές εικονογραφήσεις Ο John G. Miller παρουσιάζει 47 τρόπους για να κάνετε τον οργανισμό σας σπουδαίο στο τελευταίο του βιβλίο. Δεν είναι πιθανό να ανακαλύψετε πολλές πραγματικά καινοτόμες ιδέες εδώ. Αλλά αυτό είναι εντάξει. Ο Μίλερ παρουσιάζει συνοπτικά δοκιμασμένες και αληθινές ιδέες που διαχωρίζουν τους μεγάλους από τους μέτριους οργανισμούς. Το κάνει με τρόπο που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τους περισσότερους οποιονδήποτε σε οποιονδήποτε οργανισμό, ανεξάρτητα από το πού βρίσκεστε στην ιεραρχία.
Ο Μίλερ αποφεύγει τις ιδέες των μοντέρνων και πολυσύχναστων λέξεων και επικεντρώνεται στα βασικά. Είναι, σε τελική ανάλυση, η απόκτηση του θεμελιώδους δικαιώματος που κάνει τη διαφορά μεταξύ σπουδαίου και όχι τόσο σπουδαίου.
Μερικοί από τους 47 τρόπους επικεντρώνονται στο πώς πρέπει ή δεν πρέπει να συμπεριφέρεστε, όπως το να είστε γρήγοροι, να είστε ταπεινοί, να μιλάτε και να κάνετε αυτό που υπόσχεστε. Σε περαιτέρω προβληματισμό, αυτά τα ίδια χαρακτηριστικά είναι τόσο σημαντικά για έναν οργανισμό όσο και για ένα άτομο.
Σας διδάσκει πώς να αντιμετωπίζετε όλους τους «πελάτες» σας με λογοδοσία «360 μοιρών» – αντιμετωπίζοντας τους προμηθευτές, τους υπαλλήλους, τα αφεντικά και όσους βρίσκονται κάτω από εσάς στον οργανισμό ως πελάτες. Εξηγεί επίσης γιατί αυτό είναι καλό για τις επιχειρήσεις.
Εάν κάθε υπάλληλος, διευθυντής και διευθύνων σύμβουλος δούλευε σοβαρά για να εφαρμόσει αυτές τις 47 ιδέες, ο οργανισμός τους θα γινόταν υπέροχος. Αυτό είναι ένα υπέροχο αλλά απλό σχέδιο για τα χαρακτηριστικά ενός σπουδαίου οργανισμού. Κατευθύνεται ωστόσο στο τι μπορούμε να επηρεάσουμε – τον εαυτό μας – και πώς λειτουργούμε σε αυτόν τον οργανισμό.
Ο Μίλερ προτρέπει τον αναγνώστη να αντισταθεί στον πειρασμό να βάλει αυτό το βιβλίο σε ένα ράφι και να το ξεχάσει. Αντίθετα, για να εκμεταλλευτεί στο έπακρο, για να αποκομίσει στην πραγματικότητα οτιδήποτε έχει αξία από αυτό, προτρέπει τον αναγνώστη να επιστρέψει σε αυτό επανειλημμένα, επιλέγοντας το κεφάλαιο ή την ιδέα που φαίνεται να είναι πιο χρήσιμο σήμερα και να το εφαρμόσει. Εχει δίκιο. Μια γρήγορη ανάγνωση θα είναι ενημερωτική – η μελέτη και η εφαρμογή των 47 τρόπων για να κάνετε τον οργανισμό σας εξαιρετικό θα μεταμορφώσει και θα κάνει αυτό το βιβλίο πολύ πιο πολύτιμο.
Αναγνωσιμότητα/Ποιότητα γραφής:
Αυτό το βιβλίο είναι πολύ ευανάγνωστο. Τα κεφάλαια είναι πολύ σύντομα, τα περισσότερα δεν ξεπερνούν τις 5 σελίδες και παρουσιάζουν συνοπτικά το σημείο που πρέπει να γίνει. Ολόκληρο το βιβλίο είναι ένα χρυσωρυχείο και κάθε κεφάλαιο είναι μόνο του στην αξία του.
Σημειώσεις για τον συγγραφέα:
Ο John G. Miller, ιδρυτής της QBQ, Inc. και συγγραφέας του QBQ, The Question Behind the Question, έχει συνεργαστεί με εκατοντάδες οργανισμούς σε επιχειρηματικούς και μη κερδοσκοπικούς τομείς εκπαίδευσης, ομιλίας και παροχής συμβουλών.
Τρεις υπέροχες ιδέες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε:
1. Αφιερώστε τις προσπάθειές σας στη συνεχή βελτίωση, όχι μόνο στα συνθήματα, αλλά στην καθημερινή πρακτική. Κάντε το, συνεχίστε και συνεχίστε την πρακτική.
2. Δείτε τους πάντες ως πελάτες – συμπεριλαμβανομένων των συναδέλφων, των προϊσταμένων και των πωλητών σας – χρειάζονται όλοι αυτοί οι άνθρωποι για να κάνουν έναν οργανισμό να λειτουργεί σωστά και όλοι πρέπει να αντιμετωπίζονται καλά.
3. Εστιάστε σε ό,τι έχει σημασία, είτε είναι η σωστή διαχείριση, το να είστε προπονητικοί, να μιλάτε καθαρά και πολλές ακόμη σημαντικές πρακτικές που κάνουν τη διαφορά. Κάντε αυτό αντί να χάνετε χρόνο σε δηλώσεις οράματος που όλοι αγνοούν και κοινοτοπίες που δεν σημαίνουν τίποτα για τους ανθρώπους που έχουν σημασία.
Πληροφορίες Δημοσίευσης:
Εξαιρετική! 47 τρόποι για να κάνετε τον οργανισμό σας εξαιρετικό από τον John G. Miller
Πνευματικά δικαιώματα 2010 από τον John G. Miller
Σκληρό εξώφυλλο έκδοση Penguin Group. 206 σελίδες. Χωρίς ευρετήριο.
Βαθμολογία για αυτό το βιβλίο:
Συνολικά: Πολύ καλό
Στυλ γραφής: Ευανάγνωστο. συνοπτικός
Χρησιμότητα: Πολύ χρήσιμο σε ένα ευρύ φάσμα ανθρώπων
Δυσκολία: Εύκολο